Что такое Umnico?

Umnico - это многоканальная онлайн платформа для общения с клиентами в социальных сетях и мессенджерах в "одном окне".

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

Что такое Umnico?

Четыре продукта:

1.Inbox: включает в себя разделы Fresh, Обращения, Архив, Воронка, Аналитика - отвечает за получение, обработку и анализ обращений, которые поступают в Umnico из социальных сетей, мессенджеров, а также чата на сайте

2. Мультиссылка - уникальная ссылка, при переходе по которое клиент попадает на страницу, выполненную в виде визитки, содержит фото и описание продукта/сервиса, а также удобные кнопки-ссылки на социальные сети, мессенджеры, сайты и телефонию (при наличии)

3. Чат/виджет на сайт - инструмент коммуникации, с помощью которого можно осуществлять общение с клиентом на вашем сайте, устанавливается за 5 минут

4. Чат-бот - бот общения, который можно добавить на любой из доступных в Umnico каналов, существуют вариации на тему сложности и структуры ботов