# WhatsApp

##                                           До подключения

Прежде чем настраивать интеграцию настоятельно рекомендуем закрыть все другие сессии WhatsApp Web, для этого необходимо открыть приложение WhatsApp, нажать в правом верхнем углу на три вертикальные точки, выбрать пункт WhatsApp Web и нажать на кнопку "**Выйти со всех устройств**".

![](/files/-M4PkKxFOEflfPVpFLc8)

##                                             Подключение

1. Выбираем интеграцию с WhatsApp.

![](/files/-M4PmEas_NcGYHVh-HA-)

    2\.  Открылось окно подключения c QR кодом. После этого берем в руки телефон, открываем приложение WhatsApp, в верхнем правом углу нажимаем на три вертикальных точки и выбираем  WhatsApp Web, откроется сканер QR кода, (если он не открылся см. "До подключения").

![](/files/-M4PmvIoiF6zi7oC30CX)

    3\. Сканируем телефоном QR код на экране.

![](/files/-M4Po57hhTizjTsw6-NQ)

       4\. Окно подключения закроется и в "Подключенных" появится интеграция WhatsApp с указанием номера, с этого момента все сообщения из WhatsApp будут поступать в Umnico.

![](/files/-M4PplDVmklSDJPnUNgi)

{% hint style="warning" %}
Важное уточнение:  WhatsApp поддерживает только одну Web линию общения, т.е. открытие другой линии WhatsApp Web остановит текущую интеграцию.

Также для быстрой и корректной работы интеграции необходимо:\
1\. Телефон был на зарядке и не находился в режиме “Энергосбережения”.

2\. Подключен к стабильному, высокоскоростному интернету. 4G/Wi-Fi

3\. WhatsApp был активен и не свёрнут на телефоне.

4\. Экран на телефоне активен или был настроен на работу с выключенным экраном.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Также Вы можете посмотреть видео-урок на нашем YouTube канале, где  подробно рассказано, как подключить интеграцию с WhatsApp:\
&#x20;<https://youtu.be/0vH7nFXO_fs>

**В случае необходимости Umnico также предоставляет оборудование и место в своем дата центре, подробности уточняйте у техподдержки.**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением данной интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе FAQ, мы с радостью поможем.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://umnico-1.gitbook.io/umnico/nachat-rabotu-s-umnico/nachat-poluchat-soobsheniya-iz-socsetei-i-messendzherov/whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.