> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://umnico-1.gitbook.io/umnico/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://umnico-1.gitbook.io/umnico/podklyuchenie-umnico-k-amocrm.md).

# Подключение AmоCRM

## Перед тем как начать подключать AmoCRM...

...необходимо убедиться, что вы подключили аккаунты instagram (или иных соцсетей / мессенджеров) к Umnico, прочитать подробнее о том как это сделать можно [здесь](https://umnico-1.gitbook.io/umnico/nachat-rabotu-s-umnico/nachat-poluchat-soobsheniya-iz-socsetei-i-messendzherov)

{% hint style="info" %}
Если вы не подключили свои аккаунты instagram (или иных соцсетей / мессенджеров) к Umnico, сообщения не появятся в AmoCRM
{% endhint %}

После этого заходите в раздел "Настройки" => "Интеграции" и выбирайте AmoCRM

1\. Введите требуемые данные: логин от AmoCRM, адрес из строки браузера, API-ключ (его можно посмотреть в "Настройки" – "API", либо в настройках профиля AmoCRM), выберите название для сделок (по умолчанию «Сделка из Umnico») и выберите статус сделки, по которому будет синхронизация:

![](/files/-LsGa_EoVuHFw76xlymI)

2\. Cоотнесите статусы сделок, например «Успешно реализовано» в AmoCRM = «Успешно завершено» в Umnico:

![](/files/-LsGaqF8Wv_I32vAe-Su)

3\. Выберите данные о клиенте, которые будут передаваться в AmoCRM:

![](/files/-LsGbvj2Q6OKDwW1GZGM)

4\. Решите синхронизировать ли имя менеджера из Umnico:

![](/files/-LsGcTBS8EXxxtO3Hujx)

**Вы настроили интеграцию, поздравляю!**

{% hint style="info" %}
Чтобы сделка попала в AmoCRM из Umnico, необходимо сделку в Umnico перевести в требуемый статус (тот, который вы указали для синхронизации в шаге 1), например "Успешно звершено"
{% endhint %}

![](/files/-LsGdHC1pwXHOaOzbAK2)

После этого вам требуется зайти в AmoCRM и подключить виджет Umnico.

После этого в AmoCRM появится искомая сделка

![](/files/-LsGdhLB5MJZ12IA31zR)

И открыв эту сделку, будет виден весь диалог с клиентом, вы можете отвечать в директ, и в комментарии к посту

![](/files/-LsGdv1OHAAN0uZDg-fs)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://umnico-1.gitbook.io/umnico/podklyuchenie-umnico-k-amocrm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.