Instagram Комментарии

До подключения

Для подключения данной интеграции Вы должны зайти в аккаунт Facebook с доступом Владельца или Администратора страницы, которая связана с Business или Creator аккаунтом Instagram.

Подключение

1. Выбираем интеграцию с Instagram - Комментариями.

2. В открывшемся окне выбираем “Подключить Instagram".

3. В открывшемся окне запроса полномочий приложения, нажимаем “Продолжить”.

4. В данном окне необходимо выбрать с какими бизнес-аккаунтом instagram (комментарии) будет работать приложение. После выбора нажимаем “Далее”.

5. В данном окне необходимо выбрать страницы в Facebook с которыми будут работать приложение. После выбора нажимаем “Далее”.

6. В данном окне необходимо выбрать какие полномочия дать приложению Umnico, очень важно ничего не менять поскольку это напрямую влияет на функционирование. Нажимаем “Готово”.

7. Настройка этапа интеграции в Facebook завершена нажмите “Ок”.

8. После нажатия “Ок” вас вернёт обратно в Umnico где необходимо выбрать нужный канал, Выбираем и нажимаем “Подключить”.

9. После подтверждения в “Подключенных” появится интеграция с выбранным аккаунтом Instagram - комментариями, с этого момента все комментарии под постами будут приходить в Umnico.

Бывают случаи когда некоторые посты не доходят до Umnico, обратите внимание что наша интеграция является официальной и в связи с этим имеются ограничения от компании Facebook, а именно комментарии под рекламными постами в систему доставляться не будут, наша компания ведёт постоянные переговоры на тему возможности исправления данного недостатка. В случаях если это обычный пост и он не был доставлен в Umnico необходимо зайти в аккаунт Facebook, выбрать Настройки.

В левом меню в самом низу выбрать Бизнес-интеграции.

В открывшейся вкладке внимательно ознакомьтесь со всеми интеграциями, каждая из них замедляет работу с Umnico, мы настоятельно рекомендуем отказаться от других интеграций для корректной и стабильной работы.

Если у Вас остались вопросы посмотрите видео-урок на нашем YouTube канале, где подробно рассказано, как подключить Instagram - Комментарии: https://youtu.be/F7DWIpc6Svw

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением данной интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе FAQ, мы с радостью поможем.