Umnico
  • Что такое Umnico?
  • Термины
  • Начать работу с Umnico
    • Создать учетную запись
    • Добавить сотрудника к учетной записи
    • Начать получать сообщения из соцсетей/мессенджеров
      • Наши рекомендации
      • WhatsApp
      • Instagram Директ
      • Instagram Комментарии
      • Facebook
      • Vkontakte
      • Vkontakte ЛС
      • Telegram
    • Подключение к CRM
      • Мой Склад
      • Битрикс 24
      • amoCRM
    • Пробный период
    • Установить чат/виджет на сайт
    • Создать мультиссылку, а также поделиться ей
    • API
    • Прочие интеграции
    • Настроить чат-бот
  • Работа с обращениями / Inbox
    • Fresh
    • Обращения
    • Переписка с клиентом
    • Архив
    • Воронка
    • Работа сотрудника
  • Аналитика обращений
    • Источники обращений
    • Общий чек
    • Анализ обращений
    • Среднее время ответа
    • Конверсия
    • Работа сотрудников
  • Настройки
    • Интеграции
      • Профиль
    • Воронка
    • Сотрудники
    • Счет и оплата
    • Товары
    • Партнерская программа
    • API
    • Уведомления
    • Блок-лист
  • Список изменений
  • Подключение AmоCRM
  • Подключение Мой Склад
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Аналитика обращений

Работа сотрудников

PreviousКонверсияNextНастройки

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

Вы можете сравнить работоспособность ваших менеджеров с помощью функции "Сравнить" (отобразится таблица с ключевыми показателями для каждого менеджера), также вы можете выгрузить эти данные в Excel с помощью кнопки "Скачать в xls"

На данный момент возможно сравнивать конверсию по каждому сотруднику, а также среднее время ответа.